5月17日下午，校医院举办 “医务人员服务礼仪培训”专题讲座。
特邀嘉宾、凯发k8官网康之桥礼仪培训中心的史秦老师从着装礼仪、体态礼仪、语言礼仪和窗口服务礼仪四方面讲授了标准的医疗服务礼仪知识。
该讲座旨在推进“三尽四点”（“工作尽心、尽力、尽责，工作主动一点，服务热情一点，操作规范一点，表情微笑一点”），提升医疗服务水平活动。
通过培训，大家一致认为，良好的服务礼仪不仅有利于提高医务人员的个人素质、医德修养，提升医疗服务水平，还能够改善人际关系、提高职工的成就感和幸福感，减少医患纠纷。大家纷纷表示，要将服务礼仪知识运用到实际工作中，塑造凯发k8官网医院医务人员形象，努力提升服务水平。（校医院）
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