凯发k8官网信息管理学院的两位大学生刘伙玉和陆佳莹，在秦淮区洪武路街道建康新村社区“受聘”上岗。最近他俩有点忙，作为社区的“正牌”党委书记助理和主任助理，两位同学承接了为社区建设民生工作网站的任务。尽管压力不小，但两人士气颇高，团结了本院和软件学院的几位同学共同投入工作，一会儿跑社区听取用户需求，一会儿找学校老师请教专业知识，申请域名、设计功能模块……忙得不亦乐乎。
2011年以来，凯发信息管理学院在洪武路街道不断深化建设“校外党团员教育基地”和“社会实践基地”。借助这座“大学生实践育人协同创新平台”，5月，信管学院第二批赴洪武路街道挂职锻炼的22名学子正式走马上任，开始了为期一年的课余社区基层锻炼。除两人被安排在街道党建科室任部长助理外，20人走进街道下辖10个社区，接任上一批20名学子的社区助理职务。江苏电视台前年曾以《学当小巷总理凯发k8官网生社区挂职当官》为题报道过上批学子的挂职经历。如今，这支由本科生、研究生组成的“小巷总理”团队，在由27位街道及社区负责人组成的实践导师队伍带领下，既任“社区官”，又新任大学生“民生观察员”、“民生服务志愿者”，岗位更新鲜，舞台更宽广，要忙的事就更多了。
学会“不急躁，不怠慢”
“5月5日，早晨天上还下着毛毛细雨。由于担心从仙林赶到社区会花费很多时间，再加上路不是很熟，提前一个半小时便出了门，抵达社区的时候距离工作开始还有20分钟。”10级本科生俞金鑫在挂职日记中记下了自己上岗第一天的匆忙上班路。
上岗伊始，熟悉社区成为“社会大学第一课”：了解社区人口住户等数据、社区党政工作内容、社区工作主要方式方法，参观社区办公场所、周边居民活动场所，认识社区工作人员……“基层工作琐碎繁杂”成了几乎所有挂职学生的上岗初体验。
上一批挂职学生、09级本科生王宇灿曾在挂职总结中记录：“(建康新村)社区的工作人员直接服务于辖区内22000多名群众，每个百姓的生老病死、结婚生子、工作出国等大小事务，都需要经过社区的审核或登记，而社区居委会不过十余人，居委会常常是门庭若市。”她清晰地记得，那年中秋节，爱德基金会给社区的低保户送来了月饼，整整两大箱数百盒月饼堆满了社区小小的办公室。“我们就给参保的每家每户打电话，同样的话重复了上百遍，同样的问题也回答了上百遍。嗓子哑了没关系，可千万不能烦躁或不耐烦。”
正如同学们意识到的，“社区工作难度或许不大，但对工作的细致程度要求很高，一个小小的错误可能导致别人不必要的麻烦，影响工作效率和质量。”09级本科生刘悦琦这边刚写下心得，那边10级硕士生袁园就目睹了无奈一幕：因为社区工作人员登记失误，一位已经缴纳党费的老党员接到了社区催缴党费的电话，老大爷愤怒于社区工作的疏忽，硬是在社区办公室唠叨了大半天。“看来，社区工作不仅要细致耐心，还要有承认错误和承受批评的勇气呢。”袁园回校后忍不住对辅导员说。
接打电话、发放物资还只是工作内容的一部分，档案整理、数据录入、接待上级检查、陪同导师走访居民家庭、参与调解邻里纠纷、备战文明城市建设、参与社区文化活动……，同学们面对的社区工作，真是大事小事不断。“对于我这样的年轻大学生来说浮躁可能是个障碍”、“碰到枯燥而重复性的工作，有时真容易失去耐心”，像这样心怀忐忑的同学可不少，但是同学们正是在磨练中培养出吃苦耐劳和耐心细心的品质。10级硕士生刘虹在回顾了自己参与的一系列“琐碎性、长久性、持续性、重复性”的社区工作经历后，自信地在总结中写道“我学会了脚踏实地去办好每一件小事，不急躁，不怠慢。”
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